يفقد البعض طريقة الدخول إلى حاسبهم على موقع التواصل الاجتماعي "الانستغرام" اما بنسيان باسورد الحساب، أو بفقد الحساب نفسه للبيانات الخاصة بالحساب، الأمر الذي يجد البعض صعوبة في الدخول إلى حساباتهم.

"الوطنية" تستعرض لكم أبرز الطرق الخاصة باسترجاع حساب الانستغرام، وهي كالتالي:-

طرق استرجاع حساب الانستقرام المهكر

أولا : عن طريق استخدام ميزة نسيت كلمة السر

في حال تم اختراق الحساب الخاص فيك يمكنك استخدام هذه الميزة الرائعة لاسترجاعه وبكل سهولة , يمكنك الضغط على خيار نسيت كلمة السر ” forgot password ” بعد الضغط على هذا الخيار سيطلب منك اليوزر الخاص بالحساب , وعند وضع اليوزر الخاص بالحساب سيقوم بإرسال رمز التحقق إما الى الهاتف الخاص بك او الى الايميل , ستقوم أنت بإدخال هذا الرمز وستقوم بتغير كلمة السر , سيتم تسجيل الخروج من جميع الأجهزة المسجلة للدخول لهذا الحساب , بالتالي لم يتمكن المخترق من الدخول الى الحساب مرة أخرى , في حال لم تقع بنفس الخطأ , فعليك مراجعة الاسباب التي تؤدي الى الاختراق والتي قمنا بإدراجها في بداية المقال للإبتعاد عنها في المرات القادمة .

ثانياً : عن طريق حساب الفيس بوك

في حال تم إختراق الحساب الخاص فيك مع تغير كافة المعلومات الموجودة في الحساب مثل الايميل ورقم الهاتف بالتالي عدم القدرة على تطبيق الخطوة الأولى في إستعادة الحساب المخترق , يجب عليك تجربة تجسيل الدخول عن طريق الفيس بوك , ولتجسيل الدخول عن طريق الفيس بوك يجب أن يكون الحساب الخاص فيك في الفيس بوك قد تم ربطة مع حساب الانستقرام بالفعل , واذا لم يتم الربط بينهم لن تنفعك هذه الطريقة غالباً .

ثالثاً: استرجاع الحساب عن طريق الايميل

هذه الطريقة رائعة حصلت معي منذ سنوات عديدة أن تم إختراق الحساب الشخصي الخاص بي , مع العلم أني لم أقوم بمشاركة كلمة سر الحساب مع أي أحد وغالباً لم أستخدم تطبيقات طرف ثالث , والى الآن أجهل الطريق التي تم فيها إختراق حسابي , قمت بمحاولة استرجاع الحساب من خلال الطريقة رقم 1 والطريقة رقم  2 ولم تنجح العملية والسبب أن المخترق قام بتغير كافة المعلومات وايضاً لم يكن حسابي مرتبط مع الفيس بوك .

اثنائي محاولاتي الفاشلة تذكرت أن الحساب الخاص في كان مربوط ببريد الكتروني معين توجهة اليه ووجدت رسالة من الانستقرام تخبرني بمحاولة البعض تغير كلمة السر , وفي نفس هذه الرسالة كان هنالك رابط ” اذا لم تكن انت من يقوم بتغير المعلومات يمكنك الضغط هنا” تقريباً كانت هذه الصيغة , بعد الضغط على هذا الرابط قام بتوجيهي الى ضفحة لتغير كلمة السر بالتالي تمكنت من استرجاع الحساب , بالتالي تأكد من وجود هذه الرسائل في بريدك الالكتروني وتتبع الروابط الموجودة فيها للوصول الى استعادة كلمة السر

رابعاً : التواصل الرسمي مع شركة الانستقرام

في حال لم تنجح معك الطريقة الأولى أو حتى الطريقة الثانية يمكنك التوجه لمخاطبة شركة الانستقرام عن طريق الصيغة الرسمية المخصصة لهذه الأمور , عموماً عن الدخول سيظهر لك مجموعة من البيانات التي يجب أن تقوم بتعبئتها ومن ثم ستقوم بإرسالها الى الشركة وتنتظر منهم الرد , ومن الممكن أن يطلبوا منك المزيد من المعلومات حتى يتم استعادة الحساب .

المصدر : وكالات